Skulle du fortryde dit køb eller har du modtaget noget forkert, kan du indenfor 30 dage, via vores kontaktformular, anmode om kreditering, ombytning eller refundering. 

Vær opmærksom på følgende:

• Varen skal returneres i intakt, ubrudt originalemballage, hvor tape, forseglinger og eventuelle plomberinger ikke må være brudt eller fjernet. 
• Originalemballagen må ikke være forsynet med mærkater, tape, skrift eller anden påføring. Varen skal fremstå i en stand, så den kan sælges som ny.
• Lyreco afhenter uden omkostninger varerne på den adresse, hvor de oprindeligt blev leveret. Hvis varerne er flyttet til en anden adresse, skal dette oplyses, når du anmoder om returnering.

OBS: Produkter leveret direkte fra en leverandør, bestilt særligt hjem til dig samt produkter, som indeholder logoet  tages ikke retur (logoet ses under Detaljer på webshoppen).

  Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse eller skrive til os via chatten på webshoppen. Du kan også ringe til os på 70 100 500.

Ved henvendelse oplys gerne dit Lyreco-kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.

Følgende links kan være relevante for dig

• Hvordan forbereder jeg varer til returnering?