Når du er kunde hos Lyreco og køber tonere, har du mulighed for gratis at få afhentet brugte tonere, så de kan blive genanvendt. For at returnere brugte tonere skal du:
- Bestille en returkasse på webshoppen (varenummer 2.008.578) eller via vores kundeservice.
- Fyld returkassen helt op (en returkasse kan indeholde 15-20 tonerkassetter) og luk den. Åbne eller overfyldte kasser vil ikke blive afhentet.
- Når kassen er fyldt, skal du kontakte kundeservice og aftaler afhentning.
Bemærk: Indsæt en pose i returkassen for at forhindre lækage af pulver eller blæk. Returkassen er kun til returnering af printerpatroner eller tonere - ikke toneremballage, printere, anden elektronik, batterier, papir osv.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse eller skrive til os via chatten på webshoppen. Du kan også ringe til os på 70 100 500.
Ved henvendelse oplys gerne dit Lyreco kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.