For at forberede dine varer til afhentning:

• Kontrollér, at de varer og mængder, der returneres, stemmer overens med din godkendte returneringsanmodning.
• Returnerer du en vare uden fejl, skal den være ubrugt, ubeskadiget og i original emballage.
• Hvis dine varer afhentes til reparation, skal den pakkes forsvarligt – gerne i den originale emballage – så den er beskyttet under transporten.
• Sørg for, at alle dele er med, at varerne er rene, og at emballagen er tydeligt mærket.
• Hav varerne klar og let tilgængelige inden vores chauffør ankommer, og sørg for, at en autoriseret person er til stede ved overdragelsen.

Bemærk venligst, at vores chauffør kan være nødt til at afvise afhentning, hvis varerne ikke opfylder disse krav.

  Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, kan du via vores kontaktformular sende os en henvendelse eller skrive til os via chatten på webshoppen. Du kan også ringe til os på 70 100 500.

Ved henvendelse oplys gerne dit Lyreco-kundenummer, et ordre- eller fakturanummer.