Guten Tag, wie könnnen wir behilflich sein?

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Was passiert, wenn niemand da ist, wenn Sie versuchen, mein Paket zuzustellen?

  • Sobald Ihre Lieferung verladen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem geplanten Zustelltermin – meist noch am selben Tag. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand die Ware entgegennehmen kann.
  • Wenn sich Ihre Pläne ändern oder Sie eine andere Zustelloption wünschen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
  • Sind Sie beim ersten Versuch nicht erreichbar, erhalten Sie eine automatische E-Mail. Der Zusteller versucht es in der Regel am nächsten Werktag erneut. Falls auch dieser Versuch scheitert, meldet sich unser Kundenservice zur Vereinbarung eines neuen Termins.
  • Wenn Sie den Liefertermin ändern müssen oder besondere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. 

Sie können uns über unseren Live-Chat erreichen oder unter 0800 20 10 13 anrufen.  

Wir bitten Sie, Ihre Lyreco-Kundennummer bereitzuhalten, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

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