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- An wenn kann ich mich mit Reklamationen wenden (beschädigtes/nicht funktionierendes/nicht geliefertes Geschenk; falsche Anzahl der gutgeschriebenen Punkte)?
- Ist die lyrecobonus.at Prämie auf einem der Lieferscheine für die lyreco.at Waren ersichtlich?
- Wie lange dauert die Zustellung der Prämie?
- Wohin wird meine Prämie geliefert, die über lyrecobonus.at bestellt wurde?
- Gibt es die BONUS+ Produkte auch auf der Lyreco BONUS Seite?
- Was sind BONUS+ Produkte und wo finde ich diese?
- Was ist der Unterschied zwischen Bonus und Bonus+ Punkten?
- Ich habe mich registriert, sehe aber weder auf der Webseite noch im Warenkorb, die Punkte für die eingekauften Produkte. Werden mir die Punkte gutgeschrieben?
- Wie lange sind die gesammelten Punkte gültig?
- Wann werden die Punkte auf dem lyrecobonus.at Konto gutgeschrieben und wie erfahre ich davon?
- Gibt es Produkte, für deren Kauf ich keine Punkte erhalte?
- Wieviele Punkte erhalte ich für meine Bestellung?
- Wie sammle ich Punkte für meine Bestellungen, wenn das BONUS Konto aktiv ist?
- Sammle ich gleich ab der Registrierung Punkte mit meinem BONUS Konto?
- Wenn ich mich anmelden möchte, erscheint die Meldung "Das Benutzerprofil konnte nicht gefunden werden". Wie soll ich vorgehen?
- Ich kann mich nicht anmelden, auch wenn ich die richtige E-Mail und das richtige Passwort eingebe. Wie soll ich vorgehen?
- Ich habe das Passwort für das Bonusprogramm vergessen. Wie soll ich vorgehen?
- Ich versuche mich unter einer weiteren Kundennummer zu registrieren, die Registrierung kann jedoch nicht abgeschlossen werden. Wie soll ich vorgehen?
- Was passiert, wenn ich bei der Registrierung andere Kontaktangaben anführe, als im Webshop lyreco.at?
- Wenn ich mehrere Lieferadressen habe (Kundennummern), welche soll ich bei der Registrierung im BONUS Programm angeben?
- Welche Angaben muss ich bei der Registrierung ausfüllen?
- Wer kann Mitglied des Lyreco BONUS Programms werden?
- Bin ich automatisch Mitglied des Lyreco BONUS Programms, wenn ich eine Lyreco Kundenummer habe?
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