Grüezi, wie können wir behilflich sein?

Beiträge in diesem Abschnitt

Wann gelten Ausnahmen bei der Lieferung?

Nicht alle Produkte können am nächsten Tag oder an einem ausgewählten Datum geliefert werden. Auch wenn Sie ein bevorzugtes Lieferdatum auswählen, gelten für die unten aufgeführten Produkte eigene Lieferfristen:

  • Beschaffungsartikel und Direktlieferungen: Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist oder speziell beim Lieferanten bestellt werden muss, wird das voraussichtliche Lieferdatum auf der Produktseite im Lyreco Webshop angezeigt.
  • Grossbestellungen: In der Regel liefern wir Grossbestellungen innerhalb von 2–3 Tagen. Während stark ausgelasteter Zeiten kann sich die Lieferzeit jedoch verlängern. Der Lieferstatus zeigt nur die Standardlieferzeiten an. Daher kann die tatsächliche Lieferzeit bei grösseren Bestellungen abweichen.
  • Möbel und Grossgeräte: Für die Lieferung dieser Produkte benötigen wir etwa 1–2 Arbeitstage. Bei Direktlieferungen kann die Lieferzeit etwas länger sein.
  • Leergutabholungen: Die Abholfrist hängt von der Anzahl der zu übergebenden Mehrwegboxen ab:
    • Bei 10 Mehrwegboxen oder weniger:
      • Bei einer Abholung zusammen mit einer regulären Bestellung erfolgt die Abholung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.
      • Bei einer Abholung ohne Bestellung erfolgt die Abholung innerhalb von 5 Arbeitstagen.
    • Bei mehr als 10 Mehrwegboxen: Diese Abholungen werden von unserem spezialisierten Partner durchgeführt und können bis zu 1 Woche in Anspruch nehmen.

Höhere Gewalt: Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt können zu einer Verlängerung der Lieferfrist führen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

War dieser Beitrag hilfreich?
12 von 26 fanden dies hilfreich

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung, das Help Center zu verbessern.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice.

Unser Customer Service Team ist gerne für Sie da

Sie erreichen uns telefonisch, per Live-Chat und per E-Mail

Klicken Sie unten