Si no puedes encontrar un producto que estás buscando, aquí están las razones más comunes y qué hacer:
Tu búsqueda puede necesitar ajustes. Verifica la ortografía y prueba con diferentes términos de búsqueda. Por ejemplo, busca tanto "papel para impresora" como "papel para copiadora" o prueba con el nombre de la marca en lugar del tipo de producto. También puedes obtener recomendaciones de productos en nuestro chat - lo encontrarás en la esquina inferior derecha de esta página y en la tienda online de Lyreco .
El producto puede no estar en el catálogo de tu empresa. Si eres un cliente corporativo, el producto podría estar disponible en la tienda online de Lyreco pero no incluido en el catálogo de tu empresa. Contacta a tu equipo de compras para obtener ayuda.
Ver también: ¿Por qué no puedo agregar un producto a mi pedido que aparece como disponible en stock en la tienda online?
El producto puede haber sido eliminado del catálogo. Algunos productos son removidos permanentemente de nuestro catálogo. Si has pedido un producto con nosotros antes y ahora no puedes encontrarlo, contáctanos. Te ayudaremos a encontrar una alternativa adecuada.
El producto puede necesitar ser pedido especialmente. Puede que no tengamos en stock el producto que buscas, pero podríamos pedirlo especialmente para ti. Contacta a tu representante de ventas de Lyreco o al equipo de Atención al Cliente para verificar la disponibilidad.
Si necesitas asesoramiento sobre productos u otra asistencia, puedes contactarnos a través de estos canales:
- Utiliza nuestro chat situado más abajo.
- Llámanos al 902 100 016.
Por favor, ten a mano tu número de cliente Lyreco cuando nos contactes.