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¿Necesito una copia de mi factura o nota de crédito?

Si eres el destinatario de la factura de tu cuenta de Lyreco, puedes acceder a copias de tus facturas y notas de crédito de los últimos 12 meses en tu cuenta de Lyreco Webshop. Sigue estos pasos para solicitar tu documento:
  1. Inicia sesión en Lyreco Webshop.

  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha para abrir el menú de tu cuenta y selecciona Documentos > Factura/Abono.

    Nota: Esta sección solo está disponible si eres el destinatario de la factura en tu organización.
  3. Indica los detalles del documento que deseas recuperar y luego haz clic en Buscar.

  4. Selecciona el documento del que deseas recibir copia y haz clic en Solicitar.

Tu documento será enviado por correo electrónico en cuestión de minutos.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de uno de los siguientes canales: 

  • Utiliza nuestra función de chat situado más abajo. 

  • Llámanos al 902 100 016

Ten a mano tu  número de cliente Lyreco, tu número de pedido, tu número de factura o tu propio número de Orden de compra.

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Puedes ver el paso a paso en este video de debajo:

 

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