Jos et löydä etsimääsi tuotetta, tässä ovat yleisimmät syyt ja ohjeet, mitä tehdä:

• Hakuasi kannattaa ehkä muuttaa. Tarkista kirjoitusasu ja kokeile erilaisia hakusanoja. Esimerkiksi hae sekä "tulostuspaperi" että "kopiopaperi" tai kokeile tuotemerkin nimeä tuotetyypin sijaan. Voit myös saada tuotesuosituksia chatistamme – löydät sen tämän sivun oikeasta alakulmasta ja Lyreco-verkkokaupasta. 
• Tuotetta ei välttämättä ole yrityksellesi sovitussa valikoimassa. Jos olet yritysasiakas, tuote saattaa olla saatavilla Lyreco-verkkokaupassa, mutta ei sisälly yrityksesi valikoimaan. Ota yhteyttä oman yrityksesi hankintatiimiin apua varten.

Katso myös: Miksi en voi lisätä tilaukseeni tuotetta, joka näkyy verkkokaupassa?

• Tuote on voitu poistaa luettelosta. Jotkin tuotteet poistuvat valikoimastamme pysyvästi. Jos olet tilannut tuotteen meiltä aiemmin, etkä löydä sitä nyt, ota meihin yhteyttä. Autamme sinua löytämään sopivan vaihtoehdon.
• Tuote saattaa olla erikseen tilattava välitystuote. Emme välttämättä pidä etsimääsi tuotetta varastossa, mutta voimme mahdollisesti tehdä välitystuotetilauksen puolestasi. Ota yhteyttä Lyrecon yhteyshenkilöösi tai asiakaspalveluumme saatavuuden tarkistamiseksi.

Jos tarvitset tuotevinkkejä tai muuta apua, voit ottaa meihin yhteyttä näiden kanavien kautta:

• ota yhteyttä chatissä oikean alakulman painikkeella
• soita meille 010 500 1000
• täytä yhteydenottolomake 

Ole hyvä ja pidä Lyreco-asiakasnumerosi valmiina, kun otat meihin yhteyttä.