Tilauksesi toimitus saattaa kestää odotettua pidempään muutamasta syystä:
- Tilauksellasi on pidempi toimitusaika
Jollain tuotteilla on pidempi toimitusaika kuin normaali seuraavan päivän toimitus, tavallisesti koska tuote on joko jäänyt jälkitoimitukseen tai tilaus on suoratoimitus, joka toimitetaan suoraan sinulle toimittajamme varastosta.
- Tilauksesi odottaa hyväksyntää
Organisaatiosi saattaa edellyttää tilausten hyväksyntää verkkokaupassa ennen tilauksen lähetystä. Jos näin on, näet verkkokaupassa asiakastililläsi tilauksesi tilassa Käsittelyssä:
- Kirjaudu Lyrecon verkkokauppaan
- Klikkaa nimeäsi oikealla ylhäällä
-
Vasemman puolen navigoinnissa, valitse Tallennetut tilaukset.
Saadaksesi tilauksesi hyväksyttyä ja etenemään, olethan yhteydessä oman organisaatiosi hyväksyjään. Hyväksyjä ilmoitetaan ostoskorissa ennen tilauksen lähetystä.
Tarvitsetko vielä apua?
Jos kumpikaan ylläolevista ei päde tilaukseesi, tai lähetyksesi ei ole saapunut odotetusti, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian mahdollisimman pian.
- ota yhteyttä chatissä oikean alakulman painikkeella
- soita meille 010 500 1000
- täytä yhteydenottolomake
| Huom! Monipakettilähetyksissä paketit voivat saapua eri kuljettajien kyydillä klo 16 asti. |
Toimituslupauksemme on seuraavaksi arkipäiväksi klo 16 mennessä saapuneille tilauksille varastovalikoiman tuotteista. Poikkeuksena edelliseen ovat sopimuksiin perustuvat toimitusajat, personoidut / erikseen tilattavat tuotteet, sekä asiakkaan itse määrittelemät poikkeukset.