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Comment suivre le statut de livraison de ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Veuillez également vérifier votre dossier spam si vous ne trouvez pas le message dans votre boîte de réception.

Si vous disposez d'un identifiant pour la boutique en ligne, vous pouvez également suivre la livraison directement dans la boutique en ligne:

  1. Connectez-vous à la boutique en ligne, accédez à votre profil, puis à Historique des commandes.
  2. Recherchez la commande souhaitée et sélectionnez-la.
  3. Dans l'aperçu de la commande, cliquez sur Vérifier les détails de la livraison.

  4. Consultez le calendrier pour connaître l'état actuel de votre commande.

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