Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Articles dans cette section

Je n’ai pas encore reçu ma commande, que faire ?

Lorsque vous êtes connecté avec vos identifiants, vous pouvez voir le statut actuel de votre commande dans « Historique de commande » disponible dans l’icône utilisateur à droite de la barre de recherche.

Recherchez votre commande à l'aide du numéro ou chercher le numéro dans la liste.

Le statut s’affiche à gauche du numéro de commande.

En cliquant sur le numéro de commande, vous pouvez vérifier les détails de la livraison.

Si certains articles de votre commande sont en cours de réapprovisionnement, ils vous seront livrés automatiquement dès qu'ils seront à nouveau disponibles.

Veuillez noter que le statut de livraison des articles livrés directement par le fabricant ne peut pas être suivi sur notre webshop.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 8

Nous vous remercions pour votre soutien afin d'améliorer notre Help Center.

Vous avez d'autres questions ? Contactez notre équipe Customer Care

Notre service client est à votre disposition

Vous pouvez nous joindre par téléphone, Chat en direct ou par email

Cliquez ci-dessous