Üdvözöljük, miben segíthetünk?

A szakasz cikkei

Mikor térhet el a szokásos szállítási idő?

Nem minden termék szállítható ki a következő munkanapon vagy egy előre meghatározott időpontra.

Bár kiválaszthat egy preferált kézbesítési dátumot, egyes termékek esetében a szállítás a rájuk vonatkozó egyedi szállítási határidők szerint történik.

  • Készlethiányos (back-order) és közvetlen szállítású (direct delivery) termékek
    Ha egy termék átmenetileg nincs készleten, vagy közvetlenül a beszállítótól érkezik, a várható szállítási dátum a Lyreco webshop termékoldalán található. Amennyiben ez nem áll rendelkezésre, ügyfélszolgálatunk tud tájékoztatást adni a várható szállítási határidőről.
  • Nagy mennyiségű rendelések
    A nagyobb volumenű rendelések kiszállítása általában 2–3 munkanapot vesz igénybe. Forgalmasabb időszakokban azonban a szállítási idő meghosszabbodhat. A csomagkövetésben megjelenő információk a szokásos szállítási időket mutatják, ezért nagyobb rendelések esetén a tényleges kézbesítési idő eltérhet. A pontos szállítási határidőről ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.
  • Bútorok
    A bútorokat általában 5 munkanapon belül szállítjuk ki. Közvetlen szállítású termékek esetén a szállítási idő ennél hosszabb is lehet.
Hasznos volt ez a cikk?
18/6 szavazó hasznosnak találta ezt

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és segít nekünk az Ügyfélszolgálati Központ fejlesztésében.

Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal

Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?

A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap

Más kommunikációs módot preferál ?