Helló, hogyan tudunk segíteni?
Keresőmotorunk jelenleg az ügyfélszolgálati lekérdezéseket támogatja. Termékek kereséséhez kérjük, látogasson el a Lyreco Webshop
- Hány pontot kapok a rendelésemért ?
- Mennyi időbe telik a jutalom kiszállítása?
- Hogyan reklamálhatok, ha az ajándék sérült/nem működik/nem kaptam meg; vagy ha hibát vélek felfedezni a pontok jóváírásában?
- A lyrecobonus.hu révén megszerzett jutalom a lyreco.hu-tól megrendelt árukkal egy szállítólevélen fog megjelenni?
- Hová szállítják a lyrecobonus.hu-ról rendelt jutalmamat?
- A BÓNUSZ+ termékek a Lyreco BÓNUSZ oldalon is elérhetőek?
- Mik azok a BÓNUSZ+ termékek és hol találom őket?
- Mi a különbség a BÓNUSZ és a BÓNUSZ+ pontok között?
- Regisztráltam, de vásárláskor nem látom a pontokat sem a weboldalon, sem a kosárban. Jóváírásra kerülnek a pontok?
- Mennyi ideig érvényesek az összegyűjtött pontok?
- Mikor írják jóvá a pontokat a lyrecobonus.hu számlámon, és honnan fogok tudni róla?
- Hogyan gyűjthetek pontokat a megrendelésekért, ha már van aktív BÓNUSZ számlám?
- Már a regisztráció kezdetétől fogva gyűlnek a pontjaim a BÓNUSZ számlámon?
- Amikor megpróbálok bejelentkezni, a „Felhasználói profil nem található” üzenet jelenik meg. Mit tegyek?
- Nem tudok bejelentkezni, pedig a helyes e-mail-címet és jelszót adtam meg. Mit tegyek?
- Elfelejtettem a jelszót a Bónusz programhoz. Mit tegyek?
- Egy további ügyfélszámmal próbálok regisztrálni, de nem tudom befejezni a regisztrációt. Mit tegyek?
- Milyen adatokat kell kitöltenem a regisztráció során?
- Mi történik, ha a regisztráció során a lyreco.hu webáruházban megadottaktól eltérő elérhetőségeket adok meg?
- Ha több szállítási címem (ügyfélszámom) van, melyiket kell megadnom a BÓNUSZ programra való regisztrációkor?
- Hogyan találom meg az ügyfélszámomat?
- Ki lehet a Lyreco BÓNUSZ program tagja?
- Automatikusan tagja leszek a Lyreco BÓNUSZ programnak, ha van Lyreco ügyfélszámom?
Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?
A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap
Más kommunikációs módot preferál ?
-
Hívjon minket
06 80 204 711
Operátoraink 20 másodpercen belül fogadják hívását
-
Írjon nekünk
Kapcsolatfelvétel az űrlapon keresztül
24 órán belül válaszolunk Önnek
-
Lyreco CE, SE
Tomori utca 34
1138 Budapest Magyarország