주문건의 출고 예정일 (배송일 하루 전날) 에 주문을 취소하는 경우, 

웹샵에서는 취소를 직접 하실 수 없으며 반드시 고객케어센터로 주문 취소를 요청하셔야 합니다.

(리레코 자차 배송 지역: 오후 6시 / 택배 배송 지역: 오후 5시 이전까지 접수 가능) 

고객케어센터로 주문 취소를 접수하신 경우, 이미 출고 작업 진행 중인 상품들이므로 물류센터와 협의하여 주문을 취소하게 되며 주문 내역에서는 기존 주문건이 그대로 남아있을 수 있습니다. 

다만, 해당 주문번호를 클릭하여 상세 주문 내역을 열었을 때 상단에  '이 주문과 관련된 반품번호' 가 확인이 된다면 이는 주문 취소가 시스템 상 정상 접수 되었음을 의미합니다. 

[리레코코리아 고객케어센터]

• 콜센터 : 1588 - 3734
• 이메일 : olo.customer.support.kr@lyreco.com 또는 온라인 문의하기 접수
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