- Upewnij się, że zwracane produkty oraz ich ilości są zgodne z zatwierdzonym zgłoszeniem zwrotu.
- Jeśli zwracasz produkt bez wady, musi on znajdować się w oryginalnym opakowaniu, być nieużywany i nieuszkodzony.
- Jeśli towary są odbierane w celu naprawy (serwis posprzedażowy), użyj opakowania ochronnego — najlepiej oryginalnego — aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
- Zapakuj wszystko solidnie, sprawdź, czy przesyłka jest kompletna i czysta, oraz wyraźnie ją oznacz.
- Przygotuj towary w miejscu łatwo dostępnym przed przyjazdem naszego kierowcy i upewnij się, że osoba upoważniona do przekazania towaru będzie dostępna.Uwaga: nasz kierowca może odmówić odbioru, jeśli towary nie spełniają powyższych wymagań.
Dzień dobry, w czym możemy pomóc?
Ta wyszukiwarka obsługuje zapytania dotyczące obsługi klienta. Aby wyszukać produkty, odwiedź e-sklep Lyreco.
Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w godzinach 08:00-17:00.
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub na czacie.
Kliknij poniżej
-
Telefonicznie
22 730 70 00
-
Przez e-mail
Za pośrednictwem naszego formularza
-
Porozmawiaj z nami na czacie
Aby uzyskać natychmiastowe wsparcie, użyj przycisku w prawym dolnym rogu.