Od 1 października 2025 r. w Polsce obowiązuje system kaucyjny obejmujący wybrane opakowania po napojach. Przy zakupie produktów oznaczonych symbolem systemu kaucyjnego do ceny produktu doliczana jest kaucja, którą można odzyskać po zwrocie pustego opakowania w wyznaczonym punkcie zbiórki. Obowiązek zbierania opakowań objętych systemem nałożony jest na sklepy powyżej 200 m2.

Jakie opakowania są objęte systemem kaucyjnym?

System kaucyjny obejmuje:

• butelki plastikowe (PET) o pojemności do 3 litrów - kaucja 0,50 zł,
• puszki metalowe o pojemności do 1 litra - kaucja 0,50 zł,
• butelki szklane wielokrotnego użytku o pojemności do 1,5 litra - kaucja 1,00 zł.

Opakowania objęte systemem są oznaczone specjalnym symbolem oraz informacją o wysokości pobieranej kaucji.

Jak odzyskać kaucję?

Kaucję można odzyskać, zwracając puste opakowanie do punktu zbiórki uczestniczącego w systemie kaucyjnym.

Czy mogę zwrócić opakowania kaucyjne do Lyreco?

Nie, Lyreco Polska nie prowadzi zbiórki opakowań objętych systemem kaucyjnym.

Nasz sklep internetowy nie prowadzi zbiórki opakowań objętych systemem kaucyjnym. W związku z tym:

• nie przyjmujemy zwrotów butelek i puszek objętych kaucją,
• nie zwracamy klientom pobranej kaucji,
• nie wymieniamy opakowań na gotówkę ani bony.

Aby odzyskać kaucję, należy zwrócić opakowania w stacjonarnym punkcie zbiórki uczestniczącym w systemie kaucyjnym.

Dlaczego kaucja została doliczona do mojego zamówienia?

Kaucja jest ustawowo pobierana za opakowania objęte systemem kaucyjnym. Jej wartość nie jest wliczona w cenę produktu. 

Potrzebujesz pomocy?

Jeżeli masz pytania dotyczące naliczonej kaucji lub produktów objętych systemem kaucyjnym, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
 

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące naszych rozwiązań/usług, napisz do nas. Kliknij TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.