Se não conseguir encontrar um produto que procura, estas são as razões mais comuns e o que fazer em cada caso:

• A sua pesquisa pode precisar de ajustes. Verifique a ortografia e experimente termos de pesquisa diferentes. Por exemplo, procure tanto por “papel para impressora” como por “papel de cópia”, ou tente pesquisar pela marca em vez do tipo de produto. Também pode obter recomendações de produtos através do nosso chat — encontra-o no canto inferior direito desta página e na Webshop da Lyreco.
• O produto pode não estar incluído no catálogo da sua empresa. Se for um cliente empresarial, o produto pode estar disponível na Webshop da Lyreco, mas não incluído no catálogo da sua empresa. Contacte a sua equipa de compras para obter apoio.

Ver também: Porque não consigo adicionar à minha encomenda um produto que aparece como disponível na Webshop?

• O produto pode ter sido descontinuado. Alguns produtos são removidos permanentemente do nosso catálogo. Se já tiver encomendado um produto anteriormente e não o conseguir encontrar agora, contacte-nos. Ajudá-lo-emos a encontrar uma alternativa adequada.
• O produto pode ter de ser encomendado especialmente. Podemos não ter em stock o produto que procura, mas poderemos conseguir encomendá-lo especialmente para si. Contacte o seu representante comercial da Lyreco ou a equipa de Apoio ao Cliente para verificar a disponibilidade.