Po potvrdení objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s odkazom na sledovanie doručenia. Ak ste e-mail nedostali do 15 mnút, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou alebo spamovou poštou.

Ak máte online účet v internetovom obchode Lyreco, môžete svoju objednávku sledovať aj tam:

1. Prihláste sa a otvorte Históriu objednávok.
2. Objednávku nájdite podľa čísla alebo kliknite na ňu v prehľade.
3. V detaile objednávky kliknite hore na Skontrolujte detaily doručenia.
4. Na paneli "Stav" sa zobrazí, v akom stave sa vaša objednávka/dodávka práve nachádza.

Mohlo by vás tiež zaujímať:

• Ako zistím, kto prijal našu zásielku? 
• Čo sa stane, ak pri pokuse o doručenie zásielky nebude nikto k dispozícii?