Ak bola zásielka doručená Lyreco kuriérom, doklad o doručení si môžete stiahnuť, alebo vyžiadať vo svojom Lyreco účte na webshope. Po prihlásení postupujte nasledovne:
- Prejdite do ponuky svojho účtu > Moje dokumenty > Potvrdenie o doručení v PDF.
- Vyhľadajte dokument podľa čísla potvrdenia o doručení, čísla objednávky alebo podľa zvoleného časového obdobia.
- Vyberte požadované potvrdenie o doručení a kliknite na Odoslať vybrané dodacie listy na e-mail.
Požadovaný dokument vám bude doručený e‑mailom v priebehu niekoľkých minút.
Potvrdenie o doruční si môžete stiahnuť aj priamo do svojho zariadenia prostredníctvom možnosti História objednávok nasledovne:
- Prejdite do ponuky svojho účtu > Moje dokumenty > História objednávok.
- Vyberte požadovanú objednávku ku ktorej potrebujete potvrdenie o doručení.
- Kliknite na odkaz Stiahnuť potvrdenie o doručení.
PDF dokument si môžete následne uložiť.
Ak potrebujete kópiu dokladu o doručení, ktorú nezabezpečil Lyreco kuriér, ale externá prepravná spoločnosť, obráťte sa prosím na náš tím starostlivosti o zákazníkov prostredníctvom jedného z nižšie uvedených kanálov.