Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?

Články v tejto sekcii

Ako pripraviť tovar na vrátenie?

Príprava tovaru na odber
  • Uistite sa, že položky a množstvá zodpovedajú schválenej žiadosti o vrátenie.
  • Ak vraciate nepoškodený tovar, musí byť v pôvodnom balení, nepoužitý a nepoškodený.
  • Ak sa tovar vyzdvihuje na opravu (popredajný servis), použite ochranné, ideálne pôvodné balenie, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy.
  • Tovar bezpečne zabaľte, skontrolujte jeho kompletnosť a čistotu a viditeľne ho označte.
  • Pred príchodom vodiča majte tovar pripravený na odber a zabezpečte prítomnosť oprávnenej osoby na jeho odovzdanie.

Upozornenie: Náš vodič môže odmietnuť prevzatie tovaru, ak nie sú splnené uvedené požiadavky.

Pomohol Vám tento článok?
0 z 0 to považovali za užitočné

Ďakujeme, že ste sa podelili o svoj názor a pomáhate nám zlepšovať Centrum pomoci zákazníkom.

Nenašli ste odpoveď? Obráťte sa na náš tím podpory

Väčšina našich zákazníkov si obľúbila používanie chatu. Chcete to vyskúšať aj vy ?

Na otázku prostredníctvom chatu dostanete odpoveď takmer okamžite

Uprednostňujete iný spôsob komunikácie ?