Dobrý deň, ako Vám môžeme pomôcť?
Náš vyhľadávač aktuálne podporuje otázky týkajúce sa zákazníckej podpory. Pre vyhľadávanie produktov prosím navštívte Lyreco Webshop
- Kam sa mám obrátiť v otázke reklamácie(poškodený/nefunkčný/nedodaný darček; nesprávny počet pripísaných bodov) ?
- Bude odmena z lyrecobonus.sk figurovať na jednom dodacom liste spolu s tovarom z lyreco.sk?
- Ako dlho trvá doručenie odmeny?
- Kam bude doručená moja odmena objednaná z lyrecobonus.sk?
- Sú BONUS+ produkty dostupné aj na Lyreco BONUS stránke?
- Čo sú BONUS+ produkty a kde ich nájdem?
- Aký je rozdiel medzi Bonus a Bonus+ bodmi?
- Som zaregistrovaný/zaregistrovaná, ale nevidím body pri nákupe na webovej stránke ani v nákupnom košíku. Budú mi body pripísané?
- Ako dlho sú nazbierané body platné?
- Kedy mi budú body pripísané na účte v lyrecobonus.sk a ako sa o tom dozviem?
- Sú nejaké produkty, za ktorých nákup nedostanem body?
- Koľko bodov získam za svoju objednávku?
- Ako zbierať body za objednávky, keď už mám aktívny BONUS účet?
- Zbieram body na mojom BONUS účtu hneď od momentu registrácie?
- Pri pokuse o prihlásenie sa mi zobrazuje správa "Užívateľský profil nebol nájdený". Ako mám postupovať?
- Nemôžem sa prihlásiť, aj keď zadávam správny e-mail aj heslo. Ako mám postupovať?
- Zabudol/zabudla som heslo do Bonus Programu. Ako mám postupovať?
- Snažím sa zaregistrovať pod ďalším zákazníckym číslom, ale registráciu sa mi nedarí dokončiť. Ako mám postupovať?
- Čo ak pri registrácii uvediem iné kontaktné údaje, ako sú na e-shope lyreco.sk?
- Aké údaje mám vyplniť pri registrácii?
- Kto sa môže stať členom Lyreco BONUS programu?
- Som automaticky členom Lyreco BONUS programu, ak mám Lyreco zákaznícke číslo?
Nenašli ste odpoveď? Obráťte sa na náš tím podpory
Väčšina našich zákazníkov si obľúbila používanie chatu. Chcete to vyskúšať aj vy ?
Na otázku prostredníctvom chatu dostanete odpoveď takmer okamžite
Uprednostňujete iný spôsob komunikácie ?
-
Zavolajte nám
0800 10 14 14
Naši operátori odpovedia na váš telefonát do 20 sekúnd
-
Napíšte nám
Kontaktujte nás prostredníctvom formulára
Odpovieme vám v pracovné dni do 24 hodín
-
Lyreco CE, SE
Panholec 20
902 01 Pezinok Slovensko