Dodací list je přiložen ke každé zásilce. K dodacímu listu se můžete dostat také po přihlášení do svého účtu v internetovém obchodě a následováním těchto jednoduchých kroků:
- Klikněte na ikonu osoby ve svém profilu.
- Přejděte na položku Moje dokumenty.
-
Najděte položku Kopie dodacího listu a vyberte ji.
- Doplňte údaje o dokumentu, který chcete vyhledat, a poté stiskněte tlačítko Hledat.
- Váš dokument vám bude zaslán e-mailem během několika minut.
Pokud si přejete dostávat dodací list elektronicky po každém vyskladnění vaší objednávky nebo pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na náš tým péče o zákazníky prostřednictvím jednoho z níže uvedených kanálů:
- Pro okamžitou pomoc využijte naši funkci Live Chat, kterou najdete níže.
- Pokud preferujete telefonický kontakt, zavolejte nám na číslo 800 100 914.
- E-mail nám můžete poslat prostřednictvím formuláře, který najdete ZDE.
Jsme tu pro vás každý pracovní den od 08:00 do 16:00.
Mějte k dispozici své zákaznické číslo společnosti Lyreco, číslo objednávky, číslo faktury nebo vlastní číslo objednávky.