Als Webshop-User, loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten in unserem Webshop ein und gehen Sie anschließend einfach mit dem Mauszeiger über Ihren Namen neben der Suchleiste.

1. Klicken Sie nun auf "Meine Dokumente" und wählen Sie "Rechnung/Gutschrift" aus.
2. Geben Sie dann bitte die Nummer des Dokuments ein, welches Sie benötigen und klicken Sie anschließend auf "Suchen". 

Wenn Ihnen die Rechnungsnummer nicht bekannt ist, können Sie die Suche auch unter Angabe Ihrer Kundennummer/n ausführen. In der Regel ist die Nummer des Regulierers bereits vor eingestellt.

HINWEIS: Die Suche nach Dokumenten steht Ihnen für den Zeitraum von einem Jahr rückwirkend zur Verfügung. 

Wenn Sie KEIN Webshop-User sind, reichen Sie Ihr Anliegen bitte unter Angabe der Rechnungsnummer, der Lyreco-Auftragsnummer sowie Ihrer Kontaktdaten schriftlich ein. 

Senden Sie Ihre E-Mail bitte an RECHNUNGEN@LYRECO.COM 

Unser zuständiges Customer Care-Team wird sich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen die angeforderten Dokumente/Informationen umgehend zukommen lassen.

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