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¿Cómo preparo los productos para la devolución?

Para preparar tus productos para la recogida:

  • Asegúrate de que los artículos y las cantidades coincidan con tu solicitud de devolución aprobada.
  • Si devuelves un artículo que no está defectuoso, debe estar en su embalaje original, sin usar y sin daños.
  • Si tus productos se recogen para reparación (servicio postventa), utiliza un embalaje protector, preferiblemente el original, para evitar cualquier daño durante el transporte.
  • Empaqueta todo de forma segura, verifica que está completo y limpio, y etiquétalo claramente.
  • Ten los productos listos y accesibles antes de que llegue nuestro conductor, y asegúrate de que haya una persona autorizada disponible para la entrega.

Ten en cuenta que nuestro conductor puede negarse a recoger los productos si no cumplen con estos requisitos.

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