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¿Cuáles son las políticas de devolución de Lyreco?

Las devoluciones dentro de la Península y Baleares están sujetas a un coste de 4,50€ en concepto de gestión y recogida de los productos.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngTen en cuenta lo siguiente:

  • El producto deber pertenecer a nuestra categoría "Retornable". Si el producto no se puede devolver encontrarás este logotipo  en la sección "Detalles" del producto en la Tienda online. Estos artículos sólo se podrán devolver si los ha recibido defectuosos.
  • Los productos sólo podrán devolverse si se encuentran en su embalaje original, intactos, sin usar, desmontados y sin daños.
  • Sólo podremos recoger el producto en la dirección donde lo entregamos.
  • Después de 30 días no se admitirán devoluciones (a menos que exista un periodo de garantía más largo o autorización previa de Lyreco).

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngPara devoluciones en otras ubicaciones consulta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de uno de los siguientes canales:

Utiliza nuestra función de chat en vivo situado más abajo.

Llámanos al 902 100 016.

 

Si deseas devolver un producto, puedes hacerlo a través de tu cuenta de usuario en la Tienda online:

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png¿Cómo devuelvo un artículo/pedido?

 

Capture d'écran 2024-03-28 140226.pngSi necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de uno de los siguientes canales:

Utiliza nuestra función de chat en vivo situado más abajo.

Llámanos al 902 100 016.

Capture d'écran 2024-03-28 140046.pngTen a mano tu número de cliente Lyreco cuando contactes con nosotros.

Capture d'écran 2024-03-28 140226.png¿Dónde puedo encontrar mi número de cliente?

 

 

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