Üdvözöljük, miben segíthetünk?

A szakasz cikkei

Van-e lehetőség a megrendelés elmentésére és a vásárlás későbbi időpontban történő folytatására?

Ha egy megrendelést későbbi felhasználás céljából szeretne elmenteni, vagy új megrendelést szeretne összeállítani anélkül, hogy a jelenlegi kosár tartalmát módosítaná, az Elmentett megrendelések funkció nyújt segítséget.

Az megrendelés mentésének menete:

  1. A kosár tetején talál egy linket a Menteni a megrendelést későbbi használathoz felirattal. Kattintson erre a linkre.

    ulozit na neskor.png
  2. Megjelenik egy felugró ablak, ahol nevezze el a kosarat, majd kattintson a Hozzáadás gombra.

  3. A kosár most már biztonságosan el van mentve és elérhető a Elmentett megrendelések szekcióban a fiókján belül.

Hogyan érhetem el az elmentett megrendeléseimet?

Az elmentett megrendelések megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be Lyreco Webshop-fiókjába.
  2. Az alábbi lehetőségek egyikével nyissa meg az Elmentett megrendelések oldalt:
    • kattintson a jobb felső sarokban található Gyors megrendelés ikonra, majd válassza az Elmentett megrendelések menüpontot;

    • vagy kattintson a Profilom ikonra, majd a bal oldali menüben válassza az Elmentett megrendelések lehetőséget.

Az Elmentett megrendelések menüpontban megtalálja az összes korábban elmentett megrendelését azon a néven, amelyet a mentéskor megadott.

Minden elmentett megrendelés esetében lehetősége van:

  • a megrendelés törlésére;
  • vagy a megrendelés teljes tartalmának kosárba helyezésére egy új rendelés gyors létrehozásához.

Amennyiben segítségre van szüksége vagy bármilyen egyéb kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi csatornák egyikén:

  • Azonnali segítségért használja az elérhető Élő Chat funkciót.
  • Amennyiben telefonon szeretne kapcsolatba lépni velünk, hívja a 06 80 204 711 telefonszámot.
  • E-mailben a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is felveheti velünk a kapcsolatot.

Munkanapokon 08:00 és 16:00 óra között állunk rendelkezésére.

Kérjük, készítse elő Lyreco ügyfélszámát, rendelésszámát, számlaszámát vagy saját megrendelésének számát.

Hasznos volt ez a cikk?
6/2 szavazó hasznosnak találta ezt

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és segít nekünk az Ügyfélszolgálati Központ fejlesztésében.

Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal

Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?

A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap

Más kommunikációs módot preferál ?