Üdvözöljük, miben segíthetünk?

A szakasz cikkei

Hogyan tudom meg, ki vette át a küldeményt?

  1. Felhasználói fiókadataival jelentkezzen be a webshopba, a "Profil" ikon segítségével lépjen a "Rendelési előzmények" menüpontba. historia objednavok 2.png
  2. A rendelésszám segítségével keresse ki megrendelését, vagy az áttekintésben kattintson a kívánt megrendelésre.historia objednavok 3.png
  3. Kattintson a "Részletek visszaigazolása" funkcióra. proof of dlv.png

4. Ezt követően láthatóvá válik az átvevő személy neve és aláírása, illetve a csomagok száma is.

proof of dlv 2.png

A csomag átvételét igazoló személy kilétéről a szállítólevélen talál információt. Kézbesítési bizonylat igényléséhez forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz az alábbi csatornák egyikén:

Használja az alábbiakban található Live Chat funkciót.
Hívjon minket a 06 80 204 711-es telefonszámon.
Kapcsolatfelvétel esetén készítse elő Lyreco ügyfélszámát.

Hasznos volt ez a cikk?
0/0 szavazó hasznosnak találta ezt

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és segít nekünk az Ügyfélszolgálati Központ fejlesztésében.

Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal

Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?

A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap

Más kommunikációs módot preferál ?