Para preparar seus produtos para a recolha:

• Certifique-se de que os artigos s e  as quantidades correspondem à sua solicitação de devolução aprovada.

• Se estiver a devolver um artigo sem defeito, este deve estar na embalagem original, não utilizado e sem danos,  em perfeitas condições.

• Se os artigos forem recolhidos para reparação (serviço pós-venda), utilize uma embalagem protetora, de preferência a original, para evitar danos durante o transporte.

• Embale todos os artigos de forma segura, confirme que estão completos e limpos e identifique-os de forma clara.

• Tenha os artigos prontos e num local de fácil acesso antes da chegada do nosso transportador e garanta que está presente uma pessoa autorizada para efetuar a entrega.

Importante: O nosso transportador poderá recusar a recolha caso os artigos não cumpram estes requisitos.