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Posso devolver artigos não catalogados (encomendados especialmente)?

Estes produtos foram encomendados especialmente para si e não podem ser devolvidos, exceto se chegarem com defeito ou danificados. Recomendamos que analise cuidadosamente antes de efetuar a encomenda destes produtos de forma a evitar surpresas.

Para reportar um artigo com defeito ou danificado, por favor contacte-nos através de um dos seguintes canais:
  • Utilize a nossa função de chat disponível mais abaixo.

  • Ligar para o 808 206 070.

Se estiver a reportar um artigo danificado, por favor inclua fotografias dos danos. Para nos ajudar a resolver a situação o mais rapidamente possíve, indique o seu número de cliente Lyreco, número da encomenda ou o seu próprio número de Ordem de Compra.

Confirmaremos os próximos passos, como uma substituição, reembolso ou devolução.

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