Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Nejčastěji vyhledávané:

Náš vyhledávač momentálně podporuje dotazy na zákaznickou podporu. Pro vyhledávání produktů navštivte prosím Lyreco Webshop

Články v tomto oddílu

Mohu sledovat stav doručení své objednávky?

Aktualizováno

Online můžete sledovat, v jaké fázi doručení se vaše objednávka nachází.

  1. Přihlaste se a v „Profilu" otevřete „Historii objednávek".historie objednavek 2.png
  2. Objednávku najděte podle čísla nebo klikněte v přehledu.zoznam objednavok.png
  3. V detailu objednávky nahoře klikněte na „Zkontrolujte detaily pro doručení".detaily po doruceni.png
  4. Na panelu "Stav" se zobrazí, v jakém stavu se vaše objednávka/dodávka právě nachází.

stav dorucenia.png

 

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 2

Děkujeme, že jste se podělili o svůj názor a pomáháte nám zlepšovat Centrum zákaznické podpory.

Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.

Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?

Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.

Preferujete jiný způsob kontaktu?