Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Články v tomto oddílu

Co se stane, když při pokusu o doručení zásilky nebude nikdo k dispozici?

Pokud při prvním pokusu o doručení nebudete k zastižení, zašleme vám automatický e-mail s informacemi o dalším postupu.

Ve většině případů se náš řidič pokusí zásilku doručit znovu následující pracovní den. Pokud se doručení nepodaří ani napodruhé, kontaktuje vás náš tým zákaznické péče a domluví s vámi nový termín doručení.

Potřebujete změnit termín dodání nebo máte zvláštní požadavky? Neváhejte nás kontaktovat.

  • Pro okamžitou pomoc využijte naši funkci Live Chat, kterou najdete níže.
  • Pokud preferujete telefonický kontakt, zavolejte nám na číslo 800 100 914.
  • E-mail nám můžete poslat prostřednictvím formuláře, který najdete ZDE.

Jsme tu pro vás každý pracovní den od 08:00 do 16:00.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 10 z 50

Děkujeme, že jste se podělili o svůj názor a pomáháte nám zlepšovat Centrum zákaznické podpory.

Nenašli jste odpověď na svojí otázku? Obraťte se na náš tým zákaznického centra.

Většina našich zákazníků si oblíbila používání chatu. Chcete to vyzkoušet i vy?

Na otázku prostřednictvím chatu dostanete odpvěď téměř okamžitě.

Preferujete jiný způsob kontaktu?