• Stellen Sie sicher, dass die Artikel und Mengen mit Ihrer bestätigten Rücksendeanfrage übereinstimmen.
• Bitte legen Sie den Lieferschein der Rücksendung bei.
• Wenn Sie einen einwandfreien Artikel zurücksenden, muss dieser in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt sein.
• Wenn die Ware zur Reparatur (Kundendienst) abgeholt wird, verwenden Sie eine geeignete, möglichst die originale, Verpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
• Verpacken Sie die Ware sicher, stellen Sie sicher, dass sie vollständig und sauber ist.
• Halten Sie die Ware vor dem Eintreffen unseres Chauffeurs bereit und gut zugänglich. Stellen Sie ausserdem sicher, dass eine autorisierte Person für die Übergabe anwesend ist.

Bitte beachten Sie: Unser Chauffeur kann die Abholung ablehnen, wenn die Ware diese Anforderungen nicht erfüllt.