Üdvözöljük, miben segíthetünk?

A szakasz cikkei

Mi történik, ha a csomag kézbesítési kísérlete során senki nem elérhető?

  • Amint csomagja felkerül a futárunkhoz, e-mailben értesítjük a várható aznapi kiszállításról. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy valaki át tudja venni a csomagot.
  • Ha változnak a tervei, vagy más kézbesítési megoldásra van szüksége, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
  • Ha az első kézbesítés sikertelen, automatikus értesítést kap. A futár rendszerint másnap újra megpróbálja. Ha ez sem sikerül, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot új időpont egyeztetése céljából.
  • Amennyiben a kézbesítés dátumának módosítására van szükség, illetve bármilyen különleges kérése van, forduljon hozzánk bizalommal.

Kapcsolatba léphet velünk Live Chat szolgáltatásunkon keresztül vagy a 06 80 204 711-es telefonszámon.
Kérjük, készítse elő Lyreco ügyfélszámát, rendelésszámát vagy saját megrendelésének számát.

Hasznos volt ez a cikk?
41/7 szavazó hasznosnak találta ezt

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és segít nekünk az Ügyfélszolgálati Központ fejlesztésében.

Nem találta a választ? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal

Ügyfeleink többsége szívesen használja a chatet. Ön is szeretné kipróbálni?

A chat-en keresztül feltett kérdésére szinten azonnal választ kap

Más kommunikációs módot preferál ?