V prípade, že pri našom prvom pokuse o doručenie nebudete k dispozícii, dostanete automatický e-mail s informáciou o plánovanom doručení.

Náš vodič spravidla doručí zásielku opäť nasledujúci pracovný deň. Ak ani tento pokus nebude úspešný, náš špecializovaný tím zákazníckeho servisu vás bude kontaktovať a dohodne s vami náhradný termín doručenia.

Ak potrebujete zmeniť termín dodania alebo máte nejaké špecifické požiadavky, neváhajte nás kontaktovať.

• Pre okamžitú pomoc využite našu funkciu Live Chat, ktorú nájdete v pravom dolnom rohu.

• Ak preferujete telefonický kontakt, zavolajte nám na číslo 0800 10 14 14.
• E-mail nám môžete poslať prostredníctvom kontaktného formulára.
• Sme tu pre vás každý pracovný deň od 08:00 do 16:00.

Majte k dispozícii  zákaznícke číslo spoločnosti Lyreco, číslo objednávky, číslo faktúry, alebo vlastné číslo objednávky.